Datenschutzerklärung 

Allgemein 

Als Betreiber dieser Webseite und als Unternehmen kommen wir mit Ihren personenbezogenen Daten in  Kontakt. Gemeint sind alle Daten, die etwas über Sie aussagen und mit denen Sie identifiziert werden  können. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen erläutern, in welcher Weise, zu welchem Zweck  und auf welcher rechtlichen Grundlage wir Ihre Daten verarbeiten. 

Für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite und in unserem Unternehmen ist verantwortlich: Königlich Bayrische Enzianhütte 

Mühlenstr. 24 

87534 Oberstaufen / Weissach 

Deutschland 

Telefon: 0175 60 88 327 

E-Mail: info@enzianhuette.de 

Allgemeine Hinweise 

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung 

Wenn Sie Ihre Daten auf Webseiten eingeben, Online-Bestellungen aufgeben oder E-Mails über das Internet  verschicken, müssen Sie immer damit rechnen, dass unberechtigte Dritte auf Ihre Daten zugreifen. Einen  vollständigen Schutz vor solchen Zugriffen gibt es nicht. Wir setzen jedoch alles daran, Ihre Daten  bestmöglich zu schützen und die Sicherheitslücken zu schließen, soweit es uns möglich ist. 

Ein wichtiger Schutzmechanismus ist die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung unserer Webseite, die dafür sorgt,  dass Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden können. Sie erkennen die  Verschlüsselung an dem Schloss-Icon vor der eingegebenen Internetadresse in Ihrem Browser und daran,  dass unsere Internetadresse mit https:// beginnt und nicht mit http://. 

Wie lange speichern wir Ihre Daten? 

An manchen Stellen in dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie lange wir oder die  Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, Ihre Daten speichern. Fehlt eine solche  Angabe, speichern wir Ihre Daten, bis der Zweck der Datenverarbeitung entfällt, Sie der Datenverarbeitung  widersprechen oder Sie Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung widerrufen. 

Im Falle eines Widerspruchs oder Widerrufs dürfen wir Ihre Daten allerdings weiterverarbeiten, wenn  mindestens eine der folgenden Voraussetzungen vorliegt:

Wir haben zwingende schutzwürdige Gründe für die Fortsetzung der Datenverarbeitung, die Ihre  Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen (nur bei Widerspruch gegen die Datenverarbeitung;  wenn sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet, können wir keine schutzwürdigen Gründe  vorbringen). 

Die Datenverarbeitung ist erforderlich, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu  verteidigen (gilt nicht, wenn sich Ihr Widerspruch gegen Direktwerbung richtet). 

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten aufzubewahren. 

In diesem Fall löschen wir Ihre Daten, sobald die Voraussetzung(en) entfällt bzw. entfallen. Datenweitergabe in die USA 

Wir nutzen auf unserer Webseite auch Tools von Unternehmen, die Ihre Daten in die USA übermitteln und  dort speichern und ggf. weiterverarbeiten. Die Europäische Kommission hat einen  

Angemessenheitsbeschluss für den Datenschutzrahmen EU-USA angenommen. Dadurch wird festgestellt,  dass die USA ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten aus der EU gewährleisten, die  an US-Unternehmen übermittelt werden. Dieser Beschluss basiert auf neuen Garantien und Maßnahmen, die  von den USA eingeführt wurden, um den Datenschutzanforderungen gerecht zu werden. Der  Angemessenheitsbeschluss beinhaltet unter anderem Beschränkungen und Garantien in Bezug auf den  Zugang der US-Nachrichtendienste zu den Daten. Es wurden verbindliche Garantien eingeführt, um den  Zugang der US-Nachrichtendienste auf das erforderliche und verhältnismäßige Maß zum Schutz der  nationalen Sicherheit zu beschränken. Zudem wurde eine verstärkte Aufsicht über die Tätigkeiten der US Nachrichtendienste etabliert, um sicherzustellen, dass die Beschränkungen für Überwachungstätigkeiten  eingehalten werden. Es wurde außerdem ein unabhängiges Rechtsbehelfsverfahren eingerichtet, um  Beschwerden von europäischen Bürgern über den Zugang ihrer Daten zu bearbeiten und zu lösen. Der  Datenschutzrahmen EU-USA ermöglicht es somit europäischen Unternehmen, Daten an zertifizierte US Unternehmen zu übermitteln, ohne zusätzliche Datenschutzgarantien einführen zu müssen. Eine Liste aller  zertifizierten Unternehmen können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.dataprivacyframework.gov /s/participant-search 

Eine Änderung der Entscheidung der Europäischen Kommission kann nicht ausgeschlossen werden. Ihre Rechte 

Widerspruch gegen die Datenverarbeitung 

WENN SIE IN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG LESEN, DASS WIR BERECHTIGTE INTERESSEN  FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN HABEN UND DIESE DESHALB AUF ART. 6 ABS. 1 SATZ 1 LIT.  F) DSGVO STÜTZEN, HABEN SIE NACH ART. 21 DSGVO DAS RECHT, WIDERSPRUCH DAGEGEN  EINZULEGEN. DAS GILT AUCH FÜR EIN PROFILING, DAS AUF GRUNDLAGE DER GENANNTEN  VORSCHRIFT ERFOLGT. VORAUSSETZUNG IST, DASS SIE GRÜNDE FÜR DEN WIDERSPRUCH  ANFÜHREN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN. EINE BEGRÜNDUNG IST  NICHT ERFORDERLICH, WENN SICH DER WIDERSPRUCH GEGEN DIE NUTZUNG IHRER DATEN ZUR  DIREKTWERBUNG RICHTET. 

FOLGE DES WIDERSPRUCHS IST, DASS WIR IHRE DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN DÜRFEN.  DAS GILT NUR DANN NICHT, WENN EINE DER FOLGENDEN VORAUSSETZUNGEN VORLIEGT: 

WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG  NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN. DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON  RECHTSANSPRÜCHEN.

DIE AUSNAHMEN GELTEN NICHT, WENN SICH IHR WIDERSPRUCH GEGEN DIREKTWERBUNG  RICHTET ODER GEGEN EIN PROFILING, DAS MIT DIESER IN VERBINDUNG STEHT. 

Weitere Rechte 

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung 

Viele Datenverarbeitungsvorgänge erfolgen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Diese erteilen Sie z. B.  dadurch, dass Sie bei Online-Formularen ein entsprechendes Häkchen setzen, bevor Sie das Formular  versenden, oder indem Sie bestimmte Cookies zulassen, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Sie können  Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Ab dem Zeitpunkt  des Widerrufs dürfen wir Ihre Daten dann nicht mehr verarbeiten. Einzige Ausnahme: Wir sind gesetzlich  verpflichtet, die Daten eine bestimmte Zeit lang aufzubewahren. Solche Aufbewahrungsfristen gibt es  insbesondere im Steuer- und Handelsrecht. 

Recht zur Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde 

Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir gegen die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verstoßen, haben  Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich an eine  Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes wenden, an  

dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat. Das Beschwerderecht besteht neben  verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen. 

Recht auf Datenübertragbarkeit 

Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrages automatisiert verarbeiten,  müssen wir Ihnen oder einem Dritten in einem gängigen maschinenlesbaren Format aushändigen, wenn Sie  das verlangen. An einen anderen Verantwortlichen können wir die Daten nur übertragen, soweit dies  technisch möglich ist. 

Recht auf Datenauskunft, -löschung und -berichtigung 

Sie haben nach Art. 15 DSGVO das Recht, unentgeltlich Auskunft darüber zu erhalten, welche  personenbezogenen Daten wir von Ihnen gespeichert haben, wo die Daten herkommen, an wen wir die Daten  übermitteln und zu welchem Zweck sie gespeichert werden. Sollten die Daten falsch sein, haben Sie ein  Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO dürfen Sie  verlangen, dass wir die Daten löschen. 

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung 

In bestimmten Situationen können Sie nach Art. 18 DSGVO von uns verlangen, dass wir die Verarbeitung  Ihrer Daten einschränken. Die Daten dürfen dann – von der Speicherung abgesehen – nur noch wie folgt  verarbeitet werden: 

mit Ihrer Einwilligung 

zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen 

zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person 

aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines  Mitgliedstaates 

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in den folgenden Situationen: 

Sie haben die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestritten und wir  benötigen Zeit, um dies zu überprüfen. Hier besteht das Recht für die Dauer der Prüfung.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu Unrecht oder war in der Vergangenheit  unrechtmäßig. Hier besteht das Recht alternativ zur Löschung der Daten. 

Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, Sie benötigen sie jedoch zur Ausübung,  Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen. Hier besteht das Recht alternativ zur  Löschung der Daten. 

Sie haben Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt und nun müssen Ihre und unsere  Interessen gegeneinander abgewogen werden. Hier besteht das Recht, solange das Ergebnis der  Abwägung noch nicht feststeht. 

Hosting und Content Delivery Networks (CDN) 

Externes Hosting 

Unsere Website liegt auf einem Server des folgenden Anbieters für Internetdienste (Hosters): 

IONOS SE 

Elgendorfer Str. 57 

56410 Montabaur 

Wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung mit dem Hoster geschlossen oder werden  Standardvertragsklauseln (SCC) eingesetzt? 

Ja 

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Der Hoster speichert alle Daten unserer Webseite. Dazu gehören auch alle personenbezogenen Daten, die  automatisch oder durch Ihre Eingabe erfasst werden. Das können insbesondere sein: Ihre IP-Adresse,  aufgerufene Seiten, Namen, Kontaktdaten und -anfragen sowie Meta- und Kommunikationsdaten. Bei der  Datenverarbeitung hält sich unser Hoster an unsere Weisungen und verarbeitet die Daten stets nur insoweit,  als dies erforderlich ist, um die Leistungspflicht uns gegenüber zu erfüllen. 

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Da wir über unsere Webseite potenzielle Kunden ansprechen und Kontakte zu bestehenden Kunden pflegen,  dient die Datenverarbeitung durch unseren Hoster der Vertragsanbahnung und -erfüllung und beruht daher  auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Darüber hinaus ist es unser berechtigtes Interesse als Unternehmen, ein  professionelles Internetangebot bereitzustellen, das die nötigen Anforderungen an Sicherheit,  Geschwindigkeit und Effizienz erfüllt. Insoweit verarbeiten wir Ihre Daten außerdem auf der Grundlage von  Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. 

Datenerfassung auf dieser Website 

Verwendung von Cookies 

Unsere Webseite platziert Cookies auf Ihrem Gerät. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, mit denen  unterschiedliche Zwecke verfolgt werden. Manche Cookies sind technisch notwendig, damit die Webseite  überhaupt funktioniert (notwendige Cookies). Andere werden benötigt, um bestimmte Aktionen oder  Funktionen auf der Site ausführen zu können (funktionale Cookies). So wäre es beispielsweise ohne Cookies  nicht möglich, die Vorzüge eines Warenkorbs in einem Online-Shop zu nutzen. Wieder andere Cookies  dienen dazu, das Nutzerverhalten zu analysieren oder Werbemaßnahmen zu optimieren. Wenn wir  Dienstleistungen Dritter auf unserer Website nutzen, z. B. zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen, können  auch diese Unternehmen Cookies auf Ihrem Gerät hinterlassen, wenn Sie die Website aufrufen (sog. Third Party-Cookies).

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Session-Cookies werden nur für die Dauer einer Sitzung auf Ihrem Gerät gespeichert. Sobald Sie den  Browser schließen, verschwinden sie also von selbst. Permanent-Cookies bleiben dagegen auf Ihrem Gerät,  wenn Sie sie nicht selbst löschen. Das kann z.B. dazu führen, dass Ihr Nutzerverhalten dauerhaft analysiert  wird. Sie können über die Einstellungen in Ihrem Browser Einfluss darauf nehmen, wie er mit Cookies umgeht: 

Wollen Sie informiert werden, wenn Cookies gesetzt werden? 

Wollen Sie Cookies generell oder für bestimmte Fälle ausschließen? 

Wollen Sie, dass Cookies beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden? Wenn Sie Cookies deaktivieren bzw. nicht zulassen, kann die Funktionalität der Webseite eingeschränkt sein. 

Sofern wir Cookies von anderen Unternehmen oder zu Analysezwecken einsetzen, informieren wir Sie  hierüber im Rahmen dieser Datenschutzerklärung. Auch fragen wir diesbezüglich Ihre Einwilligung ab, wenn  Sie unsere Webseite aufrufen. 

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, dass unsere Online-Angebote ohne technische Probleme von  den Besuchern genutzt werden können und ihnen alle gewünschten Funktionen zur Verfügung stehen. Die  Speicherung notwendiger und funktionaler Cookies auf Ihrem Gerät erfolgt daher auf der Grundlage von Art. 6  Abs. 1 lit. f) DSGVO. Alle anderen Cookies setzen wir auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO ein,  sofern Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilen. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die  Zukunft widerrufen. Haben Sie bei der Abfrage der Einwilligung in die Platzierung notwendiger und  funktionaler Cookies eingewilligt, erfolgt auch die Speicherung dieser Cookies ausschließlich auf der  Grundlage Ihrer Einwilligung. 

Cookie-Einwilligung mit dem Legal Cockpit 

Was ist das Legal Cockpit Cookie-Tool? 

Consent-Management-Plattform (CMP) zum Einholen und Verarbeiten DSGVO-konformer Einwilligungen Wer verarbeitet Ihre Daten? 

Legalcore AG, Reinhardtstr. 7, 10117 Berlin 

Wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung mit Legal Cockpit geschlossen? Ja 

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Legal Cockpit? https://cockpit.legal/datenschutz/ 

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Wir setzen die Consent-Management-Plattform des Legal Cockpit ein, um Ihre Einwilligung zur Speicherung  von Cookies auf Ihrem Gerät datenschutzkonform einzuholen. Wenn Sie unsere Website besuchen und das  Cookie-Fenster des Legal Cockpit mit der Abfrage der Einwilligung schließen, werden folgende Daten an das  Unternehmen übermittelt: 

Ihre IP-Adresse 

Informationen über Ihren Browser

Informationen über Ihr Endgerät 

der Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Webseite 

Außerdem speichert das Legal Cockpit einen Cookie in Ihrem Browser, um die erteilten Einwilligungen bzw.  deren Widerruf Ihrem Browser zuordnen zu können. Alle erfassten Daten werden so lange gespeichert, bis  die Cookies nicht mehr gebraucht werden, Sie den Legal Cockpit-Cookie löschen oder uns zur Löschung der  Daten auffordern. Das gilt nur dann nicht, wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind. 

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Wir sind rechtlich verpflichtet, für den Einsatz bestimmter Cookies die Einwilligung unserer  Webseitenbesucher einzuholen. Um diese Pflicht zu erfüllen, setzen wir Legal Cockpit ein. Rechtsgrundlage  der Datenverarbeitung ist somit Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO. 

Cookie-Einwilligung mit GDPR Legal Cookie by Shopify 

Was ist GDPR Legal Cookie? 

Consent-Management-Provider (CMP) zum Einholen, Verarbeiten und Weiterleiten DSGVO-konformer  Einwilligungen 

Wer verarbeitet Ihre Daten? 

Anbieter von GDPR Legal Cookie ist die beeclever GmbH, Friedrich- Mohr-Straße 1, 56070 Koblenz Wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung mit GDPR Legal Cookie geschlossen? Ja 

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei GDPR Legal Cookie? https://gdpr-legal-cookie.com/pages/terms-conditions 

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Wir setzen GDPR Legal Cookie ein, um Ihre Einwilligung zur Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät  einzuholen und datenschutzkonform zu dokumentieren. Wenn Sie unsere Webseite besuchen und das  Cookie-Fenster von GDPR Legal Cookie mit der Abfrage der Einwilligung schließen, werden in der Regel  folgende Daten gespeichert: 

  • Ihre IP-Adresse (aus der zudem Ihr Land ermittelt wird) 
  • der verwendete Browser 
  • die verwendete Sprache 
  • die aufgerufene Webseite 

Außerdem speichert GDPR Legal Cookie diverse Cookies in Ihrem Browser, um die erteilten Einwilligungen  bzw. deren Widerruf Ihrem Browser zuordnen zu können. Alle erfassten Daten werden so lange gespeichert,  bis die Cookies nicht mehr gebraucht werden, Sie die Cookies von GDPR Legal Cookie löschen oder Sie uns  zur Löschung der Daten auffordern. Das gilt nur dann nicht, wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung der Daten  verpflichtet sind. Eine Verbindung zu Drittservern wird nicht hergestellt. 

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir sind rechtlich verpflichtet, für den Einsatz bestimmter Cookies die Einwilligung unserer  Webseitenbesucher einzuholen. Um diese Pflicht zu erfüllen, setzen wir GDPR Legal Cookie ein.  Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist somit Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO. 

Server-Log-Dateien 

Server-Log-Dateien protokollieren alle Anfragen und Zugriffe auf unsere Webseite und halten  Fehlermeldungen fest. Sie umfassen auch personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse. Diese  wird allerdings schon nach kurzer Zeit vom Provider anonymisiert, sodass wir die Daten nicht Ihrer Person  zuordnen können. Die Daten werden automatisch von Ihrem Browser an unseren Provider übermittelt. 

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Unser Provider speichert die Server-Log-Dateien, um die Aktivitäten auf unserer Webseite nachvollziehen zu  können und Fehler ausfindig zu machen. Die Dateien enthalten die folgenden Daten: 

Browsertyp und -version 

verwendetes Betriebssystem 

Referrer-URL 

Hostname des zugreifenden Rechners 

Uhrzeit der Serveranfrage 

IP-Adresse (ggf. anonymisiert) 

Wir führen diese Daten nicht mit anderen Daten zusammen, sondern nutzen sie lediglich für die statistische  Auswertung und zur Verbesserung unserer Website. 

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, dass unsere Webseite fehlerfrei läuft. Auch ist es unser  berechtigtes Interesse, einen anonymisierten Überblick über die Zugriffe auf unsere Webseite zu erhalten. Die  Datenverarbeitung ist deshalb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO rechtmäßig. 

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax 

Sie können uns per E-Mail oder Telefax eine Nachricht zukommen lassen oder uns anrufen. Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Wir speichern Ihre Nachricht sowie Ihre selbst gemachten Kontaktangaben bzw. die übermittelte  Telefonnummer, um Ihre Anfrage inklusive Anschlussfragen bearbeiten zu können. Ohne Ihre Einwilligung  geben wir die Daten nicht an andere Personen weiter. 

Wie lange speichern wir Ihre Daten? 

Wir löschen Ihre Daten, sobald einer der folgenden Punkte eintritt: 

Ihre Anfrage wurde abschließend bearbeitet. 

Sie fordern uns zur Löschung der Daten auf. 

Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur Speicherung. 

Das gilt nur dann nicht, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Sofern Ihre Anfrage mit unserer vertraglichen Beziehung in Zusammenhang steht oder der Durchführung  vorvertraglicher Maßnahmen dient, verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) 

DSGVO. In allen anderen Fällen ist es unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Anfragen effektiv zu  bearbeiten. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist somit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Haben Sie in die  Speicherung Ihrer Daten eingewilligt, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO die Rechtsgrundlage. In diesem Fall  können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 

Kommunikation via WhatsApp 

Was ist WhatsApp? 

Instant-Messaging-Dienst 

Wer verarbeitet Ihre Daten? 

WhatsApp Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland Wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung mit WhatsApp geschlossen? 

Ja 

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei WhatsApp? 

https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy 

Auf welcher Grundlage übertragen wir Ihre Daten in die USA? 

Auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission sowie der entsprechenden  Zertifizierung des Unternehmens. 

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Für die Kommunikation mit unseren Kunden und anderen Personen außerhalb unseres Unternehmens nutzen  wir den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp in der Variante „WhatsApp Business“. 

Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer). So wird verhindert, dass  WhatsApp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen. Auch haben wir unsere  Accounts so eingestellt, dass kein automatischer Abgleich mit dem Adressbuch auf den verwendeten  Smartphones stattfindet. WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf die Metadaten des Kommunikationsvorgangs (z.  B. Absender, Empfänger und Zeitpunkt der Kommunikation) und teilt diese Daten nach eigener Aussage mit  Meta, seinem in den USA ansässigen Mutterkonzern. 

Wie lange speichern wir Ihre Daten? 

Wir löschen Ihre Daten, sobald einer der folgenden Punkte eintritt: 

Der Zweck der Datenverarbeitung ist entfallen. 

Sie fordern uns zur Löschung der Daten auf. 

Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur Speicherung. 

Das gilt das nur dann nicht, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Sofern unser Austausch über WhatsApp mit unserer vertraglichen Beziehung in Zusammenhang steht oder  der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient, verarbeiten wir Ihre Daten auf der Grundlage von Art. 6  Abs. 1 lit. b) DSGVO. In allen anderen Fällen ist es unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Anfragen 

effektiv zu bearbeiten und mit anderen Personen einen geschäftlichen Kontakt zu pflegen. Rechtsgrundlage  der Datenverarbeitung ist somit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Haben Sie in die Speicherung Ihrer Daten  eingewilligt, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO die Rechtsgrundlage. In diesem Fall können Sie Ihre Einwilligung  jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 

Analyse-Tools und Werbung 

Wir nutzen die folgenden Tools, um das Verhalten unserer Webseitenbesucher zu analysieren und Ihnen  Werbung zu zeigen. 

Matomo Analytics (lokal installiert) 

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Wir sind stets daran interessiert, unser Webangebot für die Nutzer zu optimieren und Werbung optimal zu  platzieren. Dabei hilft uns Matomo Analytics, ein Open-Source-Tool, welches das Verhalten der Nutzer  analysiert und uns so die nötige Datenbasis für Anpassungen liefert. Matomo verwendet Cookies, Device Fingerprinting und andere Technologien, die die seitenübergreifende Wiedererkennung des Nutzers zur  Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen. Matomo erfasst die Seitenaufrufe, aus welcher Region sie  kommen, die IP-Adresse, Referrer, verwendete Browser und Betriebssysteme. Zudem kann das Tool messen,  ob unsere Websitebesucher bestimmte Aktionen durchführen (z. B. auf Links klicken oder Käufe tätigen).  Nach Anonymisierung Ihrer IP-Adresse werden die erfassten Daten ausschließlich auf unserem Server  gespeichert. 

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Als Webseitenbetreiber haben wir ein berechtigtes Interesse an der anonymisierten Analyse des  Nutzerverhaltens zu dem Zweck, unser Webangebot und die dort platzierte Werbung zu optimieren. Die  Datenverarbeitung ist deshalb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO rechtmäßig. Für den Fall, dass Sie z. B. der  Speicherung von Cookies zugestimmt oder auf sonstige Weise in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, ist  ausschließlich Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO die Rechtsgrundlage. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit  Wirkung für die Zukunft widerrufen. 

Matomo Analytics Cloud (Hosting bei InnoCraft) 

Was ist Matomo? 

Open-Source-Tool zur Analyse des Nutzerverhaltens 

Wer verarbeitet Ihre Daten? 

InnoCraft, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, New Zealand 

Wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung mit InnoCraft geschlossen? 

Ja 

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Matomo Analytics Cloud? https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/ 

Wie können Sie die Datenerfassung verhindern? 

Unter anderem per Opt-out-Frame (https://matomo.org/faq/general/faq_20000/)

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Wir sind stets daran interessiert, unser Webangebot für die Nutzer zu optimieren und Werbung optimal zu  platzieren. Dabei hilft uns Matomo Analytics, ein Tool, welches das Verhalten der Nutzer analysiert und uns  so die nötige Datenbasis für Anpassungen liefert. Matomo verwendet Cookies, Device-Fingerprinting und  andere Technologien, die die seitenübergreifende Wiedererkennung des Nutzers zur Analyse des  Nutzerverhaltens ermöglichen. Matomo erfasst die Seitenaufrufe, aus welcher Region sie kommen, die IP Adresse, Referrer, verwendete Browser und Betriebssysteme. Zudem kann das Tool messen, ob unsere  Webseitenbesucher bestimmte Aktionen durchführen (z. B. auf Links klicken oder Käufe tätigen). Nach  Anonymisierung Ihrer IP-Adresse werden die erfassten Daten in der Cloud gespeichert. 

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Als Webseitenbetreiber haben wir ein berechtigtes Interesse an der anonymisierten Analyse des  Nutzerverhaltens zu dem Zweck, unser Webangebot und die dort platzierte Werbung zu optimieren. Die  Datenverarbeitung ist deshalb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO rechtmäßig. Für den Fall, dass Sie z. B. der  Speicherung von Cookies zugestimmt oder auf sonstige Weise in die Datenverarbeitung durch Matomo  Analytics Cloud eingewilligt haben, ist ausschließlich Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO die Rechtsgrundlage. Sie  können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 

IONOS WebAnalytics 

Was ist IONOS WebAnalytics? 

Tool zur Analyse des Nutzerverhaltens 

Wer verarbeitet Ihre Daten? 

1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland 

Wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung mit IONOS WebAnalytics geschlossen? Ja 

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei IONOS WebAnalytics? https://www.ionos.de/terms-gtc/index.php?id=6 

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Wir sind stets daran interessiert, unser Webangebot für die Nutzer zu optimieren und Werbung optimal zu  platzieren. Dabei hilft uns IONOS WebAnalytics. Das Tool erfasst, wie viele Personen unsere Webseite  besuchen und wie sie sich verhalten, von welcher Webseite sie auf unsere Webseite kommen, an welchem  Standort sie sich befinden und welche Browser- und Betriebssystemversionen sie nutzen. Gespeichert  werden insbesondere die folgenden Daten: 

Referrer (zuvor besuchte Website) 

angeforderte Webseite oder Datei 

Browsertyp und -version 

verwendetes Betriebssystem 

verwendeter Gerätetyp 

Uhrzeit des Zugriffs 

IP-Adresse in anonymisierter Form (wird nur verwendet, um den Ort des Zugriffs zu ermitteln)

Alle Daten erfasst IONOS WebAnalytics nach eigener Aussage vollständig anonymisiert. Sie können also  nicht identifiziert werden. Auch werden keine Cookies auf Ihrem Gerät platziert. 

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Als Webseitenbetreiber haben wir ein berechtigtes Interesse an der anonymisierten Analyse des  Nutzerverhaltens zu dem Zweck, unser Webangebot und die dort platzierte Werbung zu optimieren. Die  Datenverarbeitung ist deshalb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO rechtmäßig. Für den Fall, dass Sie in die  Datenverarbeitung durch IONOS WebAnalytics eingewilligt haben, ist ausschließlich Art. 6 Abs. 1 lit. a)  DSGVO die Rechtsgrundlage. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 

Plugins und Tools 

Google Fonts (lokales Hosting) 

Wir setzen auf unserer Webseite Schriften des US-amerikanischen Unternehmens Google ein. Die Schriften  haben wir lokal installiert, sodass keine Verbindung zu den Servern von Google stattfindet, wenn Sie unsere  Website besuchen. 

Weitere Informationen zu den Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in  der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de. 

Adobe Fonts 

Was sind Adobe Fonts? 

Dienst, der den Zugriff auf eine Schriftenbibliothek zur Verwendung auf dieser Webseite ermöglicht Wer verarbeitet Ihre Daten? 

Adobe Systems Inc., 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA 

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Adobe? 

https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html 

https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html 

Auf welcher Grundlage übertragen wir Ihre Daten in die USA? 

Auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission sowie der entsprechenden  Zertifizierung des Unternehmens. 

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Wir setzen auf unserer Webseite Schriften ein, welche die Adobe Systems Inc. für Webseiten zur Verfügung  stellt. Die Schriften liegen auf den Servern von Adobe in den USA und werden von Ihrem Browser direkt von  dort geladen, wenn Sie unsere Webseite aufrufen. So erfährt Adobe, dass unsere Webseite über Ihre IP Adresse aufgerufen wurde. Adobe platziert über seine Schriften nach eigener Aussage keine Cookies auf  Ihrem Gerät. 

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Die Schriften von Adobe sorgen auf unseren Webseiten für ein einheitliches Schriftbild. Als Unternehmen  haben wir daran ein berechtigtes Interesse. Die Datenverarbeitung ist daher nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO  rechtmäßig. 

Haben Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt, verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich auf der Grundlage  von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Ab dem Zeitpunkt des  Widerrufs dürfen wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten. 

Font Awesome (lokales Hosting) 

Wir setzen auf unserer Webseite Icons aus der Icon-Bibliothek Font Awesome ein. Die Bibliothek wird von der  Fonticons Inc. angeboten. Die Icons haben wir lokal installiert, sodass keine Verbindung zu den Servern des  Unternehmens stattfindet, wenn Sie unsere Webseite besuchen. 

Weitere Informationen zu Font Awesome finden Sie unter https://fontawesome.com/ und dort speziell in der  Datenschutzerklärung: https://fontawesome.com/privacy. 

Google Maps 

Was ist Google Maps? 

Kartendienst der Google Ireland Ltd. 

Wer verarbeitet Ihre Daten? 

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland 

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Google? 

https://policies.google.com/privacy?hl=de 

Auf welcher Grundlage übertragen wir Ihre Daten in die USA? 

Auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission sowie der entsprechenden  Zertifizierung des Unternehmens. 

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Auf unserer Webseite setzen wir Google Maps ein. Damit Sie alle Funktionen des Kartendienstes nutzen  können, speichert Google Ihre IP-Adresse auf einem seiner Server in den USA. 

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Die Karten von Google Maps sorgen dafür, dass die auf unserer Webseite angegebenen Orte für Besucher  leichter auffindbar sind. Als Unternehmen haben wir daran ein berechtigtes Interesse. Die Datenverarbeitung  ist daher nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO rechtmäßig. 

Haben Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt, verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage von  Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Ab dem Zeitpunkt des  Widerrufs dürfen wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten. 

Akismet 

Was ist Akismet?

Anti-Spam Lösung für WordPress 

Wer verarbeitet Ihre Daten? 

Aut O’Mattic, A8C Ireland Ltd., Business Centre, No.1 Lower Mayor Street, International Financial Services  Centre, Dublin 1, Irland 

Wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung mit Akismet geschlossen? 

Ja 

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Akismet/WordPress? https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/ 

Auf welcher Grundlage übertragen wir Ihre Daten in die USA? 

Auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission sowie der entsprechenden  Zertifizierung des Unternehmens. 

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Für unsere Website nutzen wir Akismet. Akismet ist ein Dienst, der entwickelt wurde, um Spam-Kommentare  und -Beiträge auf Websites zu erkennen und zu blockieren. Akismet wurde von Automattic, dem  Unternehmen hinter WordPress, entwickelt und ist ein effektives Tool zur Bekämpfung von Spam. Es arbeitet  mit Hilfe von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen, um unerwünschte Kommentare, Trackbacks  und Pingbacks zu identifizieren und zu filtern, bevor sie auf einer Website veröffentlicht werden. Der Dienst  analysiert den Inhalt und die Merkmale der eingehenden Kommentare und vergleicht sie mit einer riesigen  Datenbank von bekannten Spam-Mustern. Basierend auf diesem Vergleich wird jeder Kommentar als Spam  oder legitimer Beitrag eingestuft. Spam-Kommentare werden automatisch aussortiert und können später  geprüft und gegebenenfalls gelöscht werden. Akismet bietet einen hohen Grad an Schutz vor Spam und  erleichtert es Website-Betreibern, ihren Kommentarbereich sauber und frei von unerwünschtem Inhalt zu  halten. Es ist wichtig zu beachten, dass Akismet personenbezogene Daten der Kommentatoren verarbeiten  kann. 

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, dass unsere Online-Angebote ohne technische Probleme von  den Besuchern genutzt werden können und ihnen alle gewünschten Funktionen zur Verfügung stehen. Die  Datenverarbeitung ist deshalb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO rechtmäßig. 

Elementor 

Was ist Elementor? 

Plugin zur Erstellung von Webseiten 

Wer verarbeitet Ihre Daten? 

Elementor 8 THE GRN STE A DOVER, DE 19901 USA 

Wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung mit Elementor geschlossen? 

Ja

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Elementor ? 

https://elementor.com/about/privacy/ 

Auf welcher Grundlage übertragen wir Ihre Daten in die USA? 

Elementor hält sich an die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (vgl. https://elementor.com /about/privacy/

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? 

Wir setzen auf unserer Webseite das Plugin von „Elementor Website Builder for WordPress“ ein. Dieses Plugin verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Mit Hilfe von Cookies wird jedoch die Anzahl der Seitenaufrufe und aktiven Sitzungen des Nutzers gespeichert. 

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 

Mit der Einbindung vom Elementor-Plugin möchten wir unsere Webseite sowie unsere Dienste und Angebote ansprechender gestalten. Dies ist unser berechtigtes Interesse als Unternehmen und damit rechtmäßig nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. 

Datenverarbeitung auf Social Media 

Was ist Social Media? 

Mit Social Media meinen wir die sozialen Netzwerke, auf den wir öffentlich zugängliche Profile angelegt  haben. Welche sozialen Netzwerke das konkret sind, lesen Sie weiter unten. 

Wer verarbeitet Ihre Daten? 

Die jeweiligen Betreiberfirmen der sozialen Netzwerke. Die einzelnen Betreiber finden Sie weiter unten bei  den jeweiligen Netzwerken. 

Wie werden Ihre Daten verarbeitet? 

Die Betreiber sozialer Netzwerke sind in der Regel dazu in der Lage, umfassende Daten über das Verhalten  von Besuchern und Nutzern des Netzwerks zu erfassen und auszuwerten. Es ist uns nicht möglich, sämtliche  Verarbeitungsvorgänge in den von uns genutzten sozialen Netzwerken nachzuvollziehen, weshalb ggf.  weitere Verarbeitungsvorgänge, die hier nicht aufgeführt sind, von den Betreibern der sozialen Netzwerke  vorgenommen werden können. In den Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen der jeweiligen  sozialen Netzwerke finden Sie hierzu weitere Informationen. 

Die Verarbeitung Ihrer Daten kann ausgelöst werden, indem Sie die Webseite des sozialen Netzwerks oder  unsere Profilseite dort besuchen. Auch wenn Sie eine Webseite aufrufen, die bestimmte Inhalte des  Netzwerks, z.B. Like- oder Share-Buttons, verwendet, können bereits Daten an die Betreiber des sozialen  Netzwerks übertragen werden. Sind Sie selbst Nutzer des sozialen Netzwerks und in Ihren Nutzer-Account  eingeloggt, kann Ihr Besuch unserer Profilseite vom Betreiber des sozialen Netzwerks Ihrem Account  zugeordnet werden. Auch, wenn Sie selbst keinen Nutzer-Account registriert haben oder nicht eigeloggt sind,  kann es sein, dass der Betreiber des Netzwerks trotzdem Ihre personenbezogenen Daten erfasst, z.B. indem  Ihre IP-Adresse erfasst wird oder Cookies gesetzt werden. Mit diesen Daten können die Betreiber auf Ihr  Verhalten und Ihre Interessen angepasste Nutzerprofile erstellen und Ihnen interessenbezogene Werbung 

innerhalb und außerhalb des Netzwerks anzeigen. Wenn Sie registrierter Nutzer des Netzwerks sind, kann  auch auf allen Geräten, auf denen Sie eingeloggt sind oder waren, die interessenbezogene Werbung  angezeigt werden. 

Auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre Daten verarbeitet? 

Unsere Profile in den sozialen Netzwerken sollen für eine möglichst umfassende Präsenz unseres  Unternehmens im Internet sorgen. Daran haben wir als Unternehmen ein berechtigtes Interesse. Die  Datenverarbeitung ist daher nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO rechtmäßig. 

Die von den Betreibern der sozialen Netzwerke selbst vorgenommen Datenverarbeitungsvorgänge und  Analysen können auf anderen Rechtsgrundlagen beruhen. Diese müssen von den Betreibern der sozialen  Netzwerke angegeben werden. 

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und wie können Sie Ihre Rechte geltend machen? 

Wenn Sie eines unserer Profile in den sozialen Netzwerken besuchen, sind wir gemeinsam mit dem Betreiber  des jeweiligen Netzwerks für die bei diesem Besuch ausgelösten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich.  Sie können Ihre Rechte grundsätzlich sowohl uns als auch dem Betreiber des jeweiligen Netzwerks  gegenüber geltend machen. 

Trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit den Betreibern der sozialen Netzwerke ist unser Einfluss auf  die Datenverarbeitungsvorgänge des jeweiligen Betreibers jedoch beschränkt und richtet sich in erster Linie  nach den Vorgaben des Betreibers. 

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert? 

Wenn wir Daten über unsere Profile in den sozialen Netzwerken erfassen, werden diese von unseren  Systemen gelöscht, sobald der Zweck für ihre Speicherung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern oder Sie  Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie  sie löschen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. 

Wir haben keinen Einfluss darauf, wie lange die Betreiber der sozialen Netzwerke Ihre Daten speichern, die  die Betreiber zu Ihren eigenen Zwecken erfassen. Informationen hierzu erhalten Sie direkt beim Betreiber des  jeweiligen sozialen Netzwerks, z.B. in der jeweiligen Datenschutzerklärung. 

Welche Sozialen Medien nutzen wir? 

Facebook 

Was ist Facebook? 

Ein soziales Netzwerk 

Wer verarbeitet Ihre Daten? 

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland 

Werden Ihre Daten in Drittländer übertragen? 

Ja, in die USA und auch in andere Drittländer 

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Facebook? 

https://www.facebook.com/about/privacy/

Wo können Sie als Facebook-Nutzer Ihre Werbeeinstellungen anpassen? 

Als registrierter Facebook-Nutzer können Sie Ihre Werbeeinstellungen in Ihrem Nutzer-Account anpassen.  Klicken Sie hierzu auf folgenden Link und loggen Sie sich ein: 

https://www.facebook.com/settings?tab=ads. 

Instagram 

Was ist Instagram? 

Ein auf Fotos und Videos spezialisiertes soziales Netzwerk 

Wer verarbeitet Ihre Daten? 

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland 

Werden Ihre Daten in Drittländer übertragen? 

Ja 

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Instagram? 

https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram-Hilfebereich&bc[1] =Richtlinien%20und%20Meldungen 

Wo können Sie als Nutzer Ihre Privatsphäre-Einstellungen anpassen? 

Als registrierter Instagram-Nutzer können Sie Ihre Privatsphäre-Einstellungen in Ihrem Nutzer-Account  anpassen. Klicken Sie hierzu auf folgenden Link und loggen Sie sich ein: 

https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/